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            真題
            2016年江蘇公務員考試5月7日面試真題
            http://www.iranairiatravel.com/       2016-05-07      來源:江蘇公務員考試網
            【字體: 】              

              2016年江蘇省考面試5月7日、8日進行,目前收集到的真題情況如下(根據考生回憶):

             

              第一題 你作為服務窗口人員對群眾舉報的地下排水管進行解決,但是管道又出現問題,污水淹沒了道路,群眾認為你工作沒做好,現在來記者采訪,你會怎么辦?請現場模擬


              第二題 我市車輛保有比較多,交通復雜停車比較難,現在準備將高架下面的花草進行整改,改建為停車位,領導讓你負責此次調研,你將如何保證此次信息收集的有效性?


              第三題 我市政府提供地皮、眾多企業單位聯合,為我們社區居民老人生活提供助餐服務,但是居民反映助餐點有噪音和油煙并投訴,領導讓你負責解決此事,你怎么辦?

             


              
              一、主體:政府、企業、社區、居民老人,涉及到四方關系。


              二、核心問題:助餐點有噪音和油煙投訴。一方面,這是助老愛老的利好措施,需要堅持。另一方面,油煙和噪音為居民帶來困擾,需要解決。總之,對待這件事情要權衡各方面利益進行調整和協調,盡量讓其他居民和老人都滿意。


              三、思路:


              根據輕重緩急:


              處理投訴——調查核實(投訴是否屬實)——分類處理(如屬實則扎實去解決,如有誤會也要全面看待)——懲前毖后。


              
              1、第一時間處理群眾投訴。仔細詢問投訴中具體關于助餐點噪音、油煙的問題,比如問清群眾認為助餐點哪個時段的噪音最大,他們認為應該如何調整,有無相應的證據等。并及時回饋群眾的投訴,承諾會在一定時限內給予答復。


              2、核實具體情況。聯系環保監測部門、第三方評測機構前往居民投訴的助餐點實地檢測噪音和油煙問題。實地走訪社區居民,了解他們的意見,并且在助餐點工作時間親身感受下噪音和油煙處理情況。


              3、如果經過權威機構檢測和實地走訪,噪音和油煙情況符合環保標準,在助餐點、社區公告欄張貼公告,將檢測情況予以宣傳,消除群眾誤解,并且請社區居委會工作人員幫助做好宣傳工作。鼓勵助餐點企業在做好服務的同時,要避免擾民的情況再次出現。


              4、如果經過調查,確實存在居民區噪音超標、油煙污染的問題,聯合環保部門、衛生部門等立即著手對助餐點加工企業進行整改,向居民進行公開道歉,強化企業責任意識,通過油煙凈化、噪音處理等方式,確保助餐點綠色環保。必要的情況下可以促進雙方代表溝通,加強相互理解,可在社區會議室召開圓桌會議,雙方進行利益協調和探討。在整個事件的處理問題過程中及時向領導匯報進程,解決之后對居民進行回訪,鼓勵社會各界的監督。


              5、對本轄區的所有助餐點進行排查,開展專項整治活動。確保政府搭臺、政府唱戲、服務百姓的這項惠民政策能更加完善。成立由政府部門、企業代表、社區居干、居民代表等形成的四方聯席制度,設立意見箱,公布投訴熱線,共同監督助餐點管理。


              第四題 森林里一群猴子發現井里有個月亮,以為月亮掉井里了,會引發森林的災難,于是大家組織撈月!可是怎么都撈不出來,這時一個老猴子說:你們看天上!猴子們一看,原來月亮還在天上掛著呢,請發散思維盡量聯想,談談你的啟示?

             

              


              


              關鍵詞切片:


              1、 怕帶來危險便去撈月亮:猴子的責任感、擔當、勇敢、年輕一代的擔當精神


              2、 首尾相連:團隊精神,合作


              3、老猴子的指點:“姜還是老的辣”,經驗的重要性


              4、水里還是天上:正向思維—在天上,而不是在水里,看待問題要全面,不能斷章取義;逆向思維—既在天上,其實也在水里,換角度考慮問題


              思路:


              可擇其中任意幾種觀點進行論證,通過正反、舉例、聯系實際等方式讓啟示更豐滿生動。


              


              各位考官,題目中的這個小故事讓我想起來小學課本里地猴子撈月的故事,重讀這個故事帶給了我很多的思考,下面我來簡單談一下這個故事帶給我的幾點啟示:


              第一:這個小故事讓我看到了年輕一代的擔當精神。小猴子擔心月亮在水里會給森林帶來危險,就去撈月亮。這其實是小猴子的一種責任感,小猴子雖然對事物的判斷能力還不是很完善,但卻有一顆紅心,不怕自己危險,而是希望可以保護森林。在大眾創業、萬眾創新的今天,我們也可以看到年輕一代的擔當精神,知乎維權騎士的創始人陳斂,作為一名畢業不久的研究生,看到中國網絡侵權事件頻頻發生,而讓文字創造者維權卻困難重重,在一次機緣巧合下,便決定開始了幫助知乎作者維權的漫漫長征路,雖然很多人不理解,但是他們卻依然努力前行,助推中國文學的創新,保護中國文學的原創。


              第二:這個故事讓我明白多向有經驗的人學習。小猴子們雖然年輕擔當,但終究沒有抓到問題的本質,而老猴子卻一下子指出了問題的關鍵,讓小猴子們豁然開朗。其實,在我們的工作中和生活中 更是如此,作為新時代的年輕人,作為剛畢業的大學生,我們有一定的文化知識也有干勁和沖勁,但是從學校到工作崗位還有一段對接,我們對一些實踐,對一些工作經驗尚顯不足,因此,這個時候,我們要俯下身子多向領導學習,多向身邊的同事學習,遇到不少很明白的問題要多請教,多學習,正所謂從大學中畢業,那么我們就要進入更廣闊的社會大學學習說的就是這個道理。


              第三:這個故事也啟發我們,看待問題要全面。故事中的猴子一看到水里游月亮就驚慌失措,急急忙忙去撈月亮,卻忘了去天空中觀察觀察。這其實就告訴我們看待問題要全面。只有更加全面的看待問題,得出的結論才會更加客觀和正確。對于執政者而言,在制定政策時,不僅僅考慮眼前的利益,還要考慮長遠的利益,不能只考慮一部分人的利益,要考慮最廣大人民群眾的利益。先社會轉型的今天,政府在引進企業的時候既要金山銀山,更要綠水青山,綠水青山就是金山銀山。


              第四:這個故事也讓我想到了團結。猴子們想去撈水中的月亮,一個人肯定是撈不到的,所以他們首尾相連掛在樹上撈月亮。這就是1+1大于2的合力,所謂同心山成玉,協力土變金說的就是這個道理。在我們的工作中也是如此,隨著社會分工越來越精細化,對我們的合作能力也提出了新的要求,因此,我們正在以后的工作中,要注意與他人的分工合作,一起將單位的工作業績更上一個臺階。


              其實,換一個角度來看,這月亮在天上是真實的,給我們帶來和煦和光明,這月亮在水里也是我們能看到的,給我們帶來遐想和詩意。總之,作為年輕人,看問題做事情,既要有理性也要有情懷,既要有踏實肯干的精神也要有昂揚向上的激情,才能撈到自己的“月亮”。



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